เข้าสู่ระบบ
คำถามที่เจ้าของร้านอาหารถามกันบ่อยที่สุดคือ “POS เจ้าไหนดี?” แต่ในความเป็นจริง คำถามที่ควรถามคือ “POS แบบไหนเหมาะกับร้านของเรา” เพราะวันนี้ โปรแกรม POS ร้านอาหาร ไม่ใช่แค่ระบบรับเงินหน้าร้าน แต่เป็นหัวใจของ การบริหารร้านอาหาร ตั้งแต่ยอดขาย พนักงาน สต๊อก ไปจนถึงลูกค้า บทความนี้จะช่วยคุณ เปรียบเทียบ POS แต่ละเจ้าแบบละเอียดเพื่อให้เลือกได้ตรงกับโมเดลธุรกิจจริง ไม่ใช่แค่เลือกจากราคา
ทำไมการเลือก POS ถึงสำคัญกับธุรกิจร้านอาหาร
POS ที่คุณเลือกใช้ในวันนี้จะเป็นระบบที่ร้านต้องใช้งานไปอีกหลายปี หากเลือก POS ที่ไม่เหมาะกับรูปแบบร้าน มักจะเกิดปัญหาเหล่านี้ตามมา
- ข้อมูลแยกส่วน ดูยอดขายได้ แต่ไม่รู้กำไรจริง
- การจัดการพนักงานยุ่งยาก ขาดความชัดเจน
- ร้านเริ่มโตแล้ว ระบบเดิมไม่รองรับ ต้องเปลี่ยนใหม่ เสียทั้งเงินและเวลา
ในทางกลับกัน POS ที่เหมาะสม จะช่วยให้ร้านอาหาร
- บริหารงานเป็นระบบตั้งแต่ต้น
- เห็นข้อมูลจริงเพื่อใช้ตัดสินใจ
- รองรับการขยายร้านหรือเพิ่มสาขาในอนาคต
การเลือก POS จึงไม่ใช่แค่เรื่อง “ใช้งานได้หรือไม่” แต่คือการเลือกแนวทางการบริหารร้านอาหารของคุณ
ภาพรวมตลาด POS ร้านอาหารในปัจจุบัน
ระบบ POS ร้านอาหารในปัจจุบัน แบ่งได้เป็น 4 แนวหลัก
POS ราคาประหยัด / ร้านเล็ก
POS เน้น QR Order และ Self Service
POS สำหรับร้านเชนและหลายสาขา
POS สาย Data และ CRM
แต่ละเจ้าไม่ได้แข่งกันว่าใครดีที่สุด แต่แข่งกันว่า ใครเหมาะกับร้านแบบไหน
เปรียบเทียบ POS ร้านอาหารแต่ละเจ้าแบบละเอียด
พาไปดูจุดเด่นของ POS ร้านอาหารแต่ละเจ้าแบบละเอียด แนวคิดของระบบ และความเหมาะสมกับประเภทร้านเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้นว่า POS เจ้าไหนเหมาะกับร้านของคุณมากที่สุด
Scanfood — คุ้มค่า เริ่มต้นง่าย สำหรับร้านเล็ก
Scanfood เป็นโปรแกรม POS ร้านอาหารที่มีความคุ้มค่า เหมาะสำหรับร้านอาหาร หรือร้านที่เพิ่งเริ่มต้นและต้องการเปลี่ยนจากการจดมือมาใช้ระบบอย่างจริงจัง
- ได้ทั้ง POS และ Mobile Order ในแพคเกจเดียว
- รองรับการสั่งผ่าน QR Code ที่ร้าน และ Self Pickup
- รองรับระบบ Android และ iOS
- มีทีมบริการดูแลตลอด 7 วัน
- ราคาเริ่มต้น 3,000 บาท/ปี
เหมาะกับร้านแบบไหน:
ร้านเล็ก ร้านเดี่ยว ร้านเปิดใหม่ ที่ต้องการระบบครบในงบต่ำ แต่ยังไม่เน้นการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก
Easy Restaurant — สำหรับร้าน Chain และ Multibrand
Easy Restaurant ถูกออกแบบมาด้วยแนวคิดของร้านอาหารที่มีโครงสร้างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นร้านเชน ร้านที่มีหลายสาขา หรือธุรกิจที่มีหลายแบรนด์ภายใต้บริษัทเดียวกัน
- รองรับ POS, Kiosk Ordering, QR Ordering
- มีระบบ Headquarter สำหรับหลายสาขา รวมข้อมูลจากทุกสาขาไว้ในจุดเดียว
- ทำ Multibrand รวมหลายแบรนด์ในระบบเดียว
- ตั้งราคาสินค้าเดียวกันต่างกันตามแบรนด์ได้
- ราคาเฉลี่ย 20,000 บาท/ปี
เหมาะกับร้านแบบไหน:
ร้านเชน ร้านหลายแบรนด์ ที่ต้องการคุมข้อมูลจากส่วนกลาง
Super POS — ระบบบริหารร้านอาหารครบ “คน–ของ–เงิน–ข้อมูล”
Super POS เป็นมากกว่าโปรแกรม POS ทั่วไป แต่เป็น “ระบบจัดการร้านอาหารแบบครบวงจร” ที่ครอบคลุมทั้งยอดขาย ต้นทุน พนักงาน และลูกค้า
- Dashboard วิเคราะห์เชิงลึก เช่น P&L, Menu Engineering ช่วยให้เจ้าของร้านมองเห็น “กำไรจริง” ไม่ใช่แค่ยอดขาย
- ระบบ CRM เก็บข้อมูลลูกค้าอย่างละเอียด
- ระบบ HRM ครบ จัดการพนักงานครบวงจร
- รองรับร้านอาหารขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ ร้านเชน และร้านอาหารที่มีครัวกลาง
- ทีม Support ที่ตอบกลับรวดเร็วภายใน 5 นาทีและดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
- ราคา 19,900 บาท/ปี
เหมาะกับร้านแบบไหน:
ร้านที่ต้องการบริหารจริงจัง ใช้ข้อมูลตัดสินใจ และมีแผนเติบโตระยะยาว
Phoenix — POS สำหรับร้านนักท่องเที่ยว
Phoenix เป็นโปรแกรม POS ที่มีจุดแข็งเฉพาะทางด้านประสบการณ์ลูกค้า โดยเฉพาะร้านอาหารที่มีลูกค้าต่างชาติหรืออยู่ในแหล่งท่องเที่ยว โดดเด่นในด้าน Customer Experience เหมาะกับร้านที่ต้องการสร้างความสะดวกและความประทับใจให้ลูกค้าหลากหลายสัญชาติ
- ระบบรองรับหลายภาษา ทั้งในส่วนของเมนูและ QR Ordering
- มีฟีเจอร์คำนวณแคลอรี่
- การเปลี่ยนสกุลเงิน
- การทำ Gift Card
- ราคาเริ่มต้น 15,000 บาท/ปี
เหมาะกับร้านแบบไหน:
ร้านต่างชาติ ร้านอินเตอร์ โรงแรม
DeltaFood — หน้างานเร็ว เหมาะกับร้านโต๊ะเยอะ
DeltaFood ถูกออกแบบมาเพื่อให้การทำงานหน้างานลื่นไหล โดยแยกแอพตามหน้าที่อย่างชัดเจน เช่น แคชเชียร์ ครัว และพนักงานเสิร์ฟ ในเชิงบริหาร DeltaFood ช่วยให้หน้างานทำงานเป็นระบบ
- แอพแยกตามหน้าที่ (แคชเชียร์ / ครัว / พนักงาน)
- แสดงสถานะโต๊ะเป็นสี
- เชื่อมกับแอพพิเคชัน Dqueue
- ราคา 590 บาท/เดือน
เหมาะกับร้านแบบไหน:
เหมาะกับร้านที่มีโต๊ะจำนวนมากและต้องการความรวดเร็วในการหมุนโต๊ะ
Thanvasu — POS สาย Self Service
Thanvasu เป็น POS ที่เน้นการ Custom ตามรูปแบบร้าน เหมาะกับร้านที่ต้องการระบบ Self Service หรือ Self Ordering
- POS ที่สามารถ Custom ตามรูปแบบที่ต้องการได้
- Self Ordering / Self Service
- สามารถเชื่อมระบบหลังบ้าน
- ราคาเริ่มต้น 1,500 บาท/เดือน
เหมาะกับร้านแบบไหน:
เหมาะกับร้านที่ต้องการ Custom ระบบเอง โรงอาหาร ร้านจ่ายก่อนกิน หรือร้านที่ต้องการลดต้นทุนแรงงานเป็นหลัก
POS Day — เฉพาะทางสายเครื่องดื่ม
POS Day เป็น POS ที่เหมาะสำหรับธุรกิจค้าปลีกและร้านคาเฟ่ รวมถึงระบบ Self Service ด้วยเช่นกัน
- ทำสูตร BOM จัดการสต๊อกได้
- รองรับการสั่งผ่านเคาน์เตอร์,QR Code,Kiosk และ Link
- เชื่อมกับเครื่อง Smart Drink Maker ชงเครื่องดื่มอัตโนมัติ
- ราคา 6,000 บาท/ปี
เหมาะกับร้านแบบไหน:
เหมาะกับร้านเครื่องดื่มหรือร้านที่ใช้ระบบอัตโนมัติ
Buzzebees — เชี่ยวชาญด้าน CRM
Buzzebees มีความแข็งแรงด้านระบบ CRM เป็นหลัก โดยรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อการตลาด
- มีระบบ CRM ขั้นสูง
- Voucher / Gift Card
- เชื่อม Grab Delivery
- POS 490 บาท/เดือน + CRM 2,990 บาท/เดือน
เหมาะกับร้านแบบไหน:
เหมาะกับร้านที่ต้องการทำการตลาดเชิงลึก และเน้นการรักษาฐานลูกค้าเดิมมากกว่าการขายหน้าร้านอย่างเดียว
Meri POS — ฟรี สำหรับร้านเริ่มต้น
Meri POS เป็นระบบ POS ที่เปิดให้ใช้งานฟรี มีฟีเจอร์พื้นฐานครบสำหรับการขายหน้าร้าน โฟกัสการใช้งานง่าย ราคาเข้าถึงได้ เหมาะกับร้านขนาดเล็ก–กลาง
- POS ฟรี
- มีฟีเจอร์พื้นฐานครบ
- มีระบบ Mobile Ordering
เหมาะกับร้านแบบไหน:
เหมาะกับร้านเล็กมาก หรือร้านที่ต้องการทดลองใช้ระบบก่อนลงทุนจริง
Choco CRM — Data-driven Marketing
Choco CRM มีความแข็งแรงด้านระบบ CRM และมีการจัดการข้อมูลลูกค้าเชิงบุคคล
- จัดการข้อมูลลูกค้าในระดับ CDP
- สร้าง Segment ลูกค้า
- Marketing Automation
- ราคา 2,000 บาท/เดือน
เหมาะกับร้านแบบไหน:
เหมาะกับร้านที่ให้ความสำคัญกับ Data-driven Marketing และต้องการเพิ่มยอดขายจากลูกค้าเดิมในระยะยาว
Big POS — Food + Retail Hybrid
Big POS รองรับทั้งธุรกิจอาหารและค้าปลีก ฟีเจอร์ครบในระดับพื้นฐาน–กลาง เหมาะกับร้านที่ต้องการระบบเสถียร ใช้งานจริงหน้าร้านได้ดี โดยไม่ซับซ้อนเกินไป
- ทำ Commission พนักงาน
- POS เดียวใช้หลายรร้านได้
- มีระบบ KDS สำหหรับครัว
- ราคา 9,900 บาท/ปี
เหมาะกับร้านแบบไหน:
เหมาะกับร้าน Hybrid ที่ขายทั้งอาหารและสินค้าในร้านเดียว
Linko — ระบบแฟรนไชส์เต็มรูปแบบ
Linko เป็นระบบ POS ที่เหมาะกับการจัดการร้านค้าและแฟรนไชส์ การจัดการร้านหลายสาขา
- อัปเดทข้อมูลทุกสาขาแบบ Realtime
- เบิกสต๊อกเหมือนครัวกลาง
- ดูยอดขายแฟรนไชส์ได้ทันที
- ราคา 10,000 บาท/สาขา
เหมาะกับร้านแบบไหน:
เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการขยายสาขาและควบคุมมาตรฐานจากส่วนกลางอย่างจริงจัง
แนวคิดในการเลือก POS ให้คุ้มในระยะยาว
ก่อนเลือก POS ให้ถามตัวเอง 3 ข้อ
ร้านคุณจะขยายหรือไม่
ต้องการแค่ขาย หรืออยากรู้กำไรจริง
ต้องบริหารพนักงานและข้อมูลแค่ไหน
POS ที่ดี ไม่ใช่ค่าใช้จ่าย แต่คือการลงทุนให้เหมาะสมกับธุรกิจของตนเอง
จากการเปรียบเทียบ POS ร้านอาหารแต่ละเจ้า จะเห็นได้ชัดว่าPOS ไม่ได้ถูกออกแบบมาให้เหมือนกันทั้งหมด แต่ละระบบมีแนวคิด จุดแข็ง และกลุ่มร้านเป้าหมายที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน บางระบบเหมาะกับร้านเล็กที่ต้องการเริ่มต้นง่าย ใช้งบไม่สูง บางระบบถูกออกแบบมาเพื่อร้านเชนหรือธุรกิจหลายสาขาที่ต้องการควบคุมข้อมูลจากส่วนกลาง ขณะที่บางระบบเน้นประสบการณ์ลูกค้า การทำ CRM หรือการตลาดเชิงลึกโดยเฉพาะ สุดท้ายแล้ว POS ที่ดีไม่ใช่ค่าใช้จ่าย แต่คือการลงทุน การเลือกระบบที่เหมาะตั้งแต่วันนี้ จะช่วยลดปัญหาในอนาคต และทำให้การบริหารร้านอาหารง่ายขึ้นกว่าที่เคย
